本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，結(jié)合我局2024年政府信息公開工作編制而成。本報(bào)告中使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日至12月31日。如對本報(bào)告有任何疑問，請與東至縣醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：東至縣文化大樓二樓，郵編：247299，電話：0566-2550048）。

一、 總體情況

2024年，縣醫(yī)療保障局緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署和工作安排，結(jié)合我局工作實(shí)際，大力推進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作，取得了較好成效。

（一）主動公開

一是落實(shí)分解年度政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)，責(zé)任分解到崗到人，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布醫(yī)療保障各類主動公開信息。2024年，我局通過網(wǎng)站政務(wù)公開平臺共發(fā)布信息155條，其中重點(diǎn)欄目發(fā)布信息38條。二是做好政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切，召開在線訪談1次，以文字和圖解方式，對東至縣醫(yī)保參保繳費(fèi)及待遇保障政策進(jìn)行解讀，主動回應(yīng)參保時(shí)間、參保渠道、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、門診及住院費(fèi)用報(bào)銷、異地就醫(yī)、門診慢特病、低收入醫(yī)療救助等參保群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息。

（二）依申請公開

縣醫(yī)保局嚴(yán)格落實(shí)依申請公開制度，規(guī)范平臺辦理流程，線下設(shè)立專門的受理點(diǎn)，確保申請渠道暢通。2024年，我局未收到依申請公開信件。未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟情況。

（三）政府信息管理

我局嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布三級審核制度，按照先審核后發(fā)布原則，明確審核主體、規(guī)范審核流程，對無效歷史信息梳理排查。2024年度，我局未制定行政規(guī)范性文件，發(fā)布政策文件1條，清理無效歷史信息163條。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

一是根據(jù)政府信息公開工作安排，進(jìn)一步梳理調(diào)整信息公開目錄，公開事項(xiàng)分門別類，方便群眾瀏覽查詢，及時(shí)做好相關(guān)欄目信息發(fā)布、更新工作。二是結(jié)合我局工作實(shí)際，發(fā)放政策宣傳資料，集中宣講醫(yī)保政策，主動解疑答惑，并將有關(guān)文件納入縣級政策文件庫收錄，文件詳細(xì)公布咨詢電話、咨詢股室、咨詢?nèi)?/span>。

（五）監(jiān)督保障

一是高度重視政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作納入局年度工作計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，形成協(xié)同推進(jìn)落實(shí)的工作格局。二是針對省、市、縣檢查反饋的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，舉一反三，提升信息公開規(guī)范性。三是明確各股室（中心）由專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開事項(xiàng)，落實(shí)政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分工，確保及時(shí)有效更新各類信息，不斷推進(jìn)政府信息公開工作深入開展。

2024年我局積極接受各單位和群眾的社會監(jiān)督、社會評議，社會群眾對我局信息公開評議結(jié)果較好。2024年我局未發(fā)生政務(wù)公開責(zé)任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2024年，我局在政務(wù)公開工作方面雖取得了一定的成績，但也存在著一些不足和短板，主要表現(xiàn)為：一是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題和重要政策回應(yīng)力度不夠。二是政策文件解讀的創(chuàng)新方式不足，公開渠道還需拓展。

改進(jìn)情況：一是豐富信息公開內(nèi)容，突出群眾關(guān)切。加強(qiáng)群眾關(guān)注熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題和典型案例的公開，特別是針對醫(yī)?；鹗褂?、醫(yī)保待遇調(diào)整和便民措施等內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開。二是拓寬公開渠道，提升傳播覆蓋面。加快推進(jìn)信息公開形式的創(chuàng)新，通過圖文、短視頻等群眾易于接受的方式發(fā)布信息，強(qiáng)化政策解讀的通俗性和實(shí)用性。在政務(wù)服務(wù)大廳做好服務(wù)窗口建設(shè)，提供咨詢解答等服務(wù)功能，提升群眾線下獲取信息的便捷性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費(fèi)。

創(chuàng)新開展工作方面：2024年，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)要求，全面落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)制度。我局不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新，探索以多種形式積極開展政務(wù)公開工作。4月24日，在東至縣政府網(wǎng)開展“東至縣異地就醫(yī)直接結(jié)算工作推進(jìn)情況”在線訪談，與網(wǎng)友現(xiàn)場互動，回復(fù)提問13條。4月28日，聯(lián)合縣稅務(wù)局、縣人社局開展局長“交叉走流程”暨“政府開放日”活動，稅務(wù)、人社、醫(yī)保三部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志走進(jìn)工作崗位分別體驗(yàn)協(xié)作部門的業(yè)務(wù)受理與辦理流程，陪同辦事群眾從參保登記到待遇享受進(jìn)行全流程“陪同辦”。在“政府開放日”活動上，政協(xié)委員、企業(yè)代表紛紛走進(jìn)專區(qū)，換位體驗(yàn)三部門業(yè)務(wù)流程，并對辦好工作專區(qū)從企業(yè)視角提出意見建議，活動取得了良好的效果，受到了廣大參保群眾的好評和肯定。