“以往送餐間隙，我們只能在電瓶車上湊合休息，現(xiàn)在有了這個‘愛心驛站’，冬天能取暖，夏天能納涼，心里真是暖洋洋的！”每天下午3點左右，外賣配送員鄭回生送完中午高峰的餐食，都會來到堯渡鎮(zhèn)河西社區(qū)黨群服務(wù)中心“愛心驛站”歇腳，翻閱最新的報刊，享受片刻悠閑時光。

據(jù)了解，為進一步解決新就業(yè)群體及戶外勞動者休息、飲水、就餐等方面的實際問題，河西社區(qū)以黨建引領(lǐng)為舵，以黨群服務(wù)中心為基，將“小驛站承載大幸?！绷袨闀涱I(lǐng)辦項目，不斷完善“15分鐘服務(wù)圈”建設(shè)，打造集休憩、服務(wù)、治理于一體的“續(xù)航”港灣。

走進占地約50平方米的愛心驛站，座椅、空調(diào)、電視、冰箱、微波爐、圖書架等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，自2023年啟用以來，已成為周邊200余名快遞員、外賣配送員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者的“幸福中轉(zhuǎn)站”。

“愛心驛站為戶外勞動者提供了雨傘、藥箱、充電設(shè)備等‘續(xù)航’便民物資和飯菜加熱、圖書借閱等基礎(chǔ)服務(wù)，讓他們‘冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳’。”河西社區(qū)黨總支書記余衛(wèi)東告訴記者。

除此之外，愛心驛站不僅是休憩站，更化身政策宣傳的“傳聲筒”、民情傳遞的“信息港”。

“外賣車變?yōu)椤策壾嚒?，戶外勞動者化身基層治理的‘移動探頭’，大家都主動參與到基層治理工作中來。”余衛(wèi)東介紹道，“現(xiàn)在快遞員、外賣員發(fā)現(xiàn)安全隱患，都會拍照發(fā)群里，在幫助獨居老人、警惕火災(zāi)風(fēng)險、改善垃圾堆放亂象等方面發(fā)揮積極作用，與此同時社區(qū)給予這些‘民情哨兵’相應(yīng)的積分，可兌換生活用品?！?/p>

“心愿墻”上，張貼著各類需求并逐一兌現(xiàn)；“雷鋒積分超市”里，整齊碼著紙巾、洗發(fā)水、洗衣液等生活用品以供兌換；圖書室內(nèi)，擺放著《民法典》、急救手冊和各類雜志，供大家閱讀……愛心驛站不僅為戶外勞動者提供了放松身心的空間，更成為他們學(xué)習(xí)交流、提升自我的暖心平臺。

“驛站日均服務(wù)超50人次，累計收到心愿訴求80余條，兌現(xiàn)率100%?！庇嘈l(wèi)東拿出“雷鋒積分超市”存折說：“社區(qū)通過‘上報隱患換積分、積分兌物品’模式，激發(fā)群眾參與熱情，去年冬天，愛心企業(yè)捐贈了1000雙棉襪給社區(qū)，目前戶外勞動者在這里兌換了300余雙?！?/p>

據(jù)悉，河西社區(qū)通過建立“政府搭臺+社會助力+群眾參與”的可持續(xù)運營機制，暢通服務(wù)居民、凝聚黨群合力的“最后一米”，將愛心驛站打造成為共建共治共享的“社區(qū)會客廳”，獲評“全省工會驛站示范站點”。

截至目前，河西社區(qū)通過企業(yè)捐贈、居民眾籌等方式籌措資金10萬余元，驛站累計惠居民及勞動者1萬余人次，志愿服務(wù)時長突破6000小時，兌換物資價值7000余元，累計化解矛盾糾紛83起，維權(quán)成功率達100%。

（來源：縣融媒體中心 施誠  編輯：鮑雯昕  初審：丁滿蓮  復(fù)審：趙傳群）