為全面深化“放管服”改革，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，東至積極探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，不斷深化綜窗改革，全力打造高效政務(wù)服務(wù)。

整合分廳資源，辦事“只進(jìn)一門”。截至9月23日，婚姻登記分中心、縣公積金中心分廳入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，車管所除車檢業(yè)務(wù)外37個事項(xiàng)均可在政務(wù)服務(wù)大廳同步辦理。除場地限制、涉密等因素外，全縣1773個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均已入駐大廳，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)便利化水平，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，企業(yè)群眾線下辦事“只進(jìn)一門”。

優(yōu)化窗口布局，深化為企服務(wù)。以方便群眾辦事為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化調(diào)整窗口布局，整合工程建設(shè)、水電氣等關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理時(shí)間相對集中窗口位置，不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)綜合窗口業(yè)務(wù)、平臺支撐。持續(xù)提升為企服務(wù)理念，探索建立企業(yè)服務(wù)專區(qū)，組建專門隊(duì)伍為企業(yè)提供全方位、全流程服務(wù)。目前政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)3個主題窗口，6個行業(yè)類綜合窗口，2個社會事務(wù)綜合窗口，今年以來，線上線下累計(jì)辦件16萬余件。

提升行政效能，服務(wù)提質(zhì)增效。學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于加強(qiáng)進(jìn)一步加強(qiáng)各級政務(wù)服務(wù)場所規(guī)范化管理的通知》文件精神，對窗口工作紀(jì)律予以強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，抓在日常，做在日常，確保工作紀(jì)律執(zhí)行嚴(yán)格、工作狀態(tài)積極向上。以“高效便民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，開展政務(wù)服務(wù)中心窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對等政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度解讀和學(xué)習(xí)，高質(zhì)量提升業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高企業(yè)群眾獲得感、滿意度。目前共召開培訓(xùn)2次，參加培訓(xùn)人數(shù)47人。