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											食品藥品投訴舉報
									
      
		
      
			
      
				
				
      
					索引號：
					11341821781073009H/202407-00028
					組配分類：
					食品藥品投訴舉報
				
      
				
      
					發(fā)布機(jī)構(gòu)：
					木塔鄉(xiāng)人民政府
					主題分類：
					綜合政務(wù)
				
      
				
      
					名稱：
					2024年二季度藥品投訴舉報
					文號：
					無
				
      
				
      
					成文日期：
					
					發(fā)布日期：
					2024-07-12
				
      
				
      
					生效日期：
					
					廢止日期：
					
				
      
				      
			
      
			
      
			
      2024年二季度藥品投訴舉報
      
			
      
				
      
					閱讀次數(shù)：
                                        來源：東至縣市場監(jiān)督管理局                    發(fā)布時間：2024-07-12 09:43				
      
				
				
      
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      2024年2季度藥品投訴舉報情況
    
      
    
      
      序號
      類型
      投訴日期
      涉及主體
      投訴地址
      投訴內(nèi)容
      狀態(tài)
    
      
    
      
      1
      投訴
      2024年4月4日
      東至縣恒泰大藥房
      東至縣堯渡鎮(zhèn)梅城路梅林東苑2幢1013
      在該企業(yè)購買了宣傳可以強(qiáng)心護(hù)脈，預(yù)防改善動脈硬化及心腦血管等藥品，經(jīng)企業(yè)宣傳認(rèn)為其藥物可以預(yù)防動脈硬化及心腦血管等，后發(fā)現(xiàn)其藥品標(biāo)明其主治功能不能預(yù)防動脈硬化及心腦血管等：該藥店使用廣告張貼進(jìn)行相關(guān)誘惑消費者購買其藥品，導(dǎo)致本人購買了330元，現(xiàn)投訴人認(rèn)為違反了相關(guān)法律規(guī)定，要求相關(guān)部門給予依法組織調(diào)解并退貨退款。
      已辦結(jié)
    
      
    
      
      2
      投訴
      2024年4月23日
      池州市堯城大藥房連鎖有限公司
      東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號
      本人于4月17日在拼多多上以65元價格在被舉報對象池州市堯城大藥房連鎖有限公司購買拜瑞妥利伐沙班10mgx5片1盒，購買時頁面顯示4月22日發(fā)完。4月20日，本人催促商家發(fā)貨。4月23日上午9點通過拼多多平臺催促商家發(fā)貨，商家回復(fù)OK。但是截至目前4月23日晚上9點，該商家依然沒有發(fā)貨。該商家未按照頁面宣傳4月22日完成發(fā)貨，該行為涉嫌欺詐消費者，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。我的訴求是：1.立即發(fā)貨，2.如果該商家無法發(fā)貨，要求該商家退回貨款65元，賠償商家金額3倍即195元，共計金額260元。
      
            法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。類似情況已有相關(guān)判例。請貴局依法處理！      		
      已辦結(jié)
    
      
    
      
      3
      投訴
      2024年4月29日
      池州市堯城大藥房連鎖有限公司
      東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號
      本人于2024年04月5號，于拼多多平臺堯城大藥房旗艦店，購買了巨可生賴氨葡鋅顆粒，不知道為什么感覺跟之前不太一樣，服用后肚子不舒服，讓店鋪提供質(zhì)檢報告，截至目前一直不給，同時銷售商品，不開發(fā)票，涉嫌偷稅漏稅！希望監(jiān)管部門核實，處罰違法店鋪，下架違法商品，謝謝！
      已辦結(jié)
    
      
    
      
      4
      投訴
      2024年5月17日
      池州金豐大藥房連鎖有限公司常青藥房
      東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路77號
      2024年5月17日在東至縣金豐大藥房購買了共計300元川貝母，商家用平貝母代替川貝母賣，購買時再三確認(rèn)是否為川貝母，商家說是川貝母，根據(jù)《藥品管理法》第98條規(guī)定，以他種藥品冒充此種藥品，以次充好，為假藥劣藥 根據(jù)《藥品管理法》第144條進(jìn)行賠償，根據(jù)116條進(jìn)行處罰，查處!銷售、使用假藥、劣藥。有下列情形之一的，為假藥:
      
      (      二)以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品;
      
            根據(jù)中華人民共和國藥品管理法116條生產(chǎn)銷售假藥的沒收違法生產(chǎn)銷售的藥品和違法所得責(zé)令停業(yè)整頓吊銷藥品批準(zhǔn)證明文件，并處違法生產(chǎn)銷售的藥品貨值金額15倍以上30倍以下的罰款。貨值金額不足十萬元的按十萬元計算。
      
            刑法第141條生產(chǎn)或者銷售假藥罪的規(guī)定生產(chǎn)、銷售假藥，一般情況的處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
      
            藥品使用單位的人員明知假藥還賣。      		
      辦理中
    
      
    
      
      5
      投訴
      2024年5月23日
      東至縣橋頭大藥房
      東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路81號
      在橋頭大藥房購買了共計300元川貝母，商家用平貝母代替川貝母賣，購買時再三確認(rèn)是否為川貝母，商家說是川貝母，后期商家承認(rèn)是平貝母。根據(jù)《藥品管理法》第98條規(guī)定，以他種藥品冒充此種藥品，以次充好，為假藥劣藥 根據(jù)《藥品管理法》第144條進(jìn)行賠償，根據(jù)116條進(jìn)行處罰！
      辦理中
    
      
    
      
      6
      投訴
      2024年5月27日
      池州市堯城大藥房連鎖有限公司
      東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號
      商家有義務(wù)向消費者開具正規(guī)增值稅發(fā)票，提供商品質(zhì)量檢測報告，該店鋪拒不提供，異常猖狂，涉嫌偷稅漏稅，藥品來源不明，請監(jiān)管部門核查處理，下架該違法違規(guī)商品，謝謝。
      已辦結(jié)
    
      
    
      
      7
      投訴
      2024年6月21日
      池州市堯城大藥房連鎖有限公司
      東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號
      本人于2024年6月05號在京東平臺堯城大藥房旗艦店購買巨可生 賴氨葡鋅顆粒，共計花費1899元，已下單成功，成功付款，頁面顯示最遲24小時發(fā)貨，一直等到10號依舊沒有發(fā)貨。最后京東客服回復(fù)他們也聯(lián)系不上該店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人，直接退款了！因為該商品為藥品，事關(guān)生命。因為線下買不到，才在線上購買，而商家私自違約，撕毀承諾，不履行合同發(fā)貨約定，欺詐消費者！根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法第五十五條，要求商家退一賠三，退1899元，賠5697元，同時因商家不發(fā)貨耽誤用藥造成的損失200元。謝謝！
      辦理中
    
      
        

      
                    				
      
			
      
                        			
      
				
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