<li id="e06ae"></li> | 索引號(hào)： | 113418210933458405/202407-00031 | 組配分類(lèi)： | 食品藥品投訴舉報(bào) |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 東至縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 主題分類(lèi)： | 市場(chǎng)監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管 |
| 名稱(chēng)： | 2024年二季度藥品投訴舉報(bào) | 文號(hào)： | 無(wú) |
| 成文日期： | 發(fā)布日期： | 2024-07-08 | |
| 生效日期： | 廢止日期： |
| 2024年2季度藥品投訴舉報(bào)情況 | ||||||
| 序號(hào) | 類(lèi)型 | 投訴日期 | 涉及主體 | 投訴地址 | 投訴內(nèi)容 | 狀態(tài) |
| 1 | 投訴 | 2024年4月4日 | 東至縣恒泰大藥房 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)梅城路梅林東苑2幢1013 | 在該企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了宣傳可以強(qiáng)心護(hù)脈，預(yù)防改善動(dòng)脈硬化及心腦血管等藥品，經(jīng)企業(yè)宣傳認(rèn)為其藥物可以預(yù)防動(dòng)脈硬化及心腦血管等，后發(fā)現(xiàn)其藥品標(biāo)明其主治功能不能預(yù)防動(dòng)脈硬化及心腦血管等：該藥店使用廣告張貼進(jìn)行相關(guān)誘惑消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其藥品，導(dǎo)致本人購(gòu)買(mǎi)了330元，現(xiàn)投訴人認(rèn)為違反了相關(guān)法律規(guī)定，要求相關(guān)部門(mén)給予依法組織調(diào)解并退貨退款。 | 已辦結(jié) |
| 2 | 投訴 | 2024年4月23日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號(hào) | 本人于4月17日在拼多多上以65元價(jià)格在被舉報(bào)對(duì)象池州市堯城大藥房連鎖有限公司購(gòu)買(mǎi)拜瑞妥利伐沙班10mgx5片1盒，購(gòu)買(mǎi)時(shí)頁(yè)面顯示4月22日發(fā)完。4月20日，本人催促商家發(fā)貨。4月23日上午9點(diǎn)通過(guò)拼多多平臺(tái)催促商家發(fā)貨，商家回復(fù)OK。但是截至目前4月23日晚上9點(diǎn)，該商家依然沒(méi)有發(fā)貨。該商家未按照頁(yè)面宣傳4月22日完成發(fā)貨，該行為涉嫌欺詐消費(fèi)者，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。我的訴求是：1.立即發(fā)貨，2.如果該商家無(wú)法發(fā)貨，要求該商家退回貨款65元，賠償商家金額3倍即195元，共計(jì)金額260元。 法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。類(lèi)似情況已有相關(guān)判例。請(qǐng)貴局依法處理！ |
已辦結(jié) |
| 3 | 投訴 | 2024年4月29日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號(hào) | 本人于2024年04月5號(hào)，于拼多多平臺(tái)堯城大藥房旗艦店，購(gòu)買(mǎi)了巨可生賴(lài)氨葡鋅顆粒，不知道為什么感覺(jué)跟之前不太一樣，服用后肚子不舒服，讓店鋪提供質(zhì)檢報(bào)告， |
已辦結(jié) |
| 4 | 投訴 | 2024年5月17日 | 池州金豐大藥房連鎖有限公司常青藥房 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路77號(hào) | 2024年5月17日在東至縣金豐大藥房購(gòu)買(mǎi)了共計(jì)300元川貝母，商家用平貝母代替川貝母賣(mài)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)再三確認(rèn)是否為川貝母，商家說(shuō)是川貝母，根據(jù)《藥品管理法》第98條規(guī)定，以他種藥品冒充此種藥品，以次充好，為假藥劣藥 根據(jù)《藥品管理法》第144條進(jìn)行賠償，根據(jù)116條進(jìn)行處罰，查處!銷(xiāo)售、使用假藥、劣藥。有下列情形之一的，為假藥: (二)以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品; 根據(jù)中華人民共和國(guó)藥品管理法116條生產(chǎn)銷(xiāo)售假藥的沒(méi)收違法生產(chǎn)銷(xiāo)售的藥品和違法所得責(zé)令停業(yè)整頓吊銷(xiāo)藥品批準(zhǔn)證明文件，并處違法生產(chǎn)銷(xiāo)售的藥品貨值金額15倍以上30倍以下的罰款。貨值金額不足十萬(wàn)元的按十萬(wàn)元計(jì)算。 刑法第141條生產(chǎn)或者銷(xiāo)售假藥罪的規(guī)定生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥，一般情況的處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。 藥品使用單位的人員明知假藥還賣(mài)。 |
辦理中 |
| 5 | 投訴 | 2024年5月23日 | 東至縣橋頭大藥房 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路81號(hào) | 在橋頭大藥房購(gòu)買(mǎi)了共計(jì)300元川貝母，商家用平貝母代替川貝母賣(mài)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)再三確認(rèn)是否為川貝母，商家說(shuō)是川貝母，后期商家承認(rèn)是平貝母。根據(jù)《藥品管理法》第98條規(guī)定，以他種藥品冒充此種藥品，以次充好，為假藥劣藥 根據(jù)《藥品管理法》第144條進(jìn)行賠償，根據(jù)116條進(jìn)行處罰！ | 辦理中 |
| 6 | 投訴 | 2024年5月27日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號(hào) | 商家有義務(wù)向消費(fèi)者開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票，提供商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，該店鋪拒不提供，異常猖狂，涉嫌偷稅漏稅，藥品來(lái)源不明，請(qǐng)監(jiān)管部門(mén)核查處理，下架該違法違規(guī)商品，謝謝。 | 已辦結(jié) |
| 7 | 投訴 | 2024年6月21日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號(hào) | 本人于2024年6月05號(hào)在京東平臺(tái)堯城大藥房旗艦店購(gòu)買(mǎi)巨可生 賴(lài)氨葡鋅顆粒，共計(jì)花費(fèi)1899元，已下單成功，成功付款，頁(yè)面顯示最遲24小時(shí)發(fā)貨，一直等到10號(hào)依舊沒(méi)有發(fā)貨。最后京東客服回復(fù)他們也聯(lián)系不上該店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人，直接退款了！因?yàn)樵撋唐窞樗幤罚玛P(guān)生命。因?yàn)榫€(xiàn)下買(mǎi)不到，才在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，而商家私自違約，撕毀承諾，不履行合同發(fā)貨約定，欺詐消費(fèi)者！根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條，要求商家退一賠三，退1899元，賠5697元，同時(shí)因商家不發(fā)貨耽誤用藥造成的損失200元。謝謝！ | 辦理中 |
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