投訴舉報渠道

投訴舉報渠道

渠道一：撥打12315熱線進行投訴
消費者可以撥打12315熱線進行投訴、舉報。工作人員進行登記后，根據消費糾紛發(fā)生的地點、性質，將投訴、舉報轉至轄區(qū)監(jiān)管單位及時受理。
渠道二：寄送信件進行投訴
消費者可以寄送信件進行投訴，郵寄地址：東至縣堯渡鎮(zhèn)建德路16號 
渠道三：現(xiàn)場投訴
消費者遇到消費糾紛時可以直接到東至縣消費者投訴舉報中心進行現(xiàn)場投訴和舉報，由屬地市場監(jiān)督管理部門進行登記和處理。
渠道四：通過12315互聯(lián)網平臺進行投訴
消費者可以通過電腦、微信、手機APP等多種途徑，在全國12315互聯(lián)網平臺(網址是：www.12315.cn)上進行投訴、舉報。投訴、舉報的信息將由該平臺轉至管轄單位及時進行處理。