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												食品藥品投訴舉報
									
      
		
      
			
      
				
				
      
					索引號：
					113418210933458405/202307-00050
					組配分類：
					食品藥品投訴舉報
				
      
				
      
					發(fā)布機構(gòu)：
					東至縣市場監(jiān)督管理局
					主題分類：
					市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管
				
      
				
      
					名稱：
					2023年6月食品藥品投訴舉報情況
					文號：
					無
				
      
				
      
					成文日期：
					
					發(fā)布日期：
					2023-07-07
				
      
				
      
					生效日期：
					
					廢止日期：
					
				
      
				      
			
      
			
      
			
      2023年6月食品藥品投訴舉報情況
      
			
      
				
      
					閱讀次數(shù)：
                                        來源：東至縣市場監(jiān)督管理局                    發(fā)布時間：2023-07-07 14:28				
      
				
				
      
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      2023年6月食品投訴舉報情況
    
      
    
      
      序號
      登記時間
      類型
      涉及主體
      投訴地址
      投訴內(nèi)容
      狀態(tài)
      答復內(nèi)容
    
      
    
      
      1
      2023/6/13
      投訴
      東至縣長宜超市
      池州市東至縣張溪鎮(zhèn)街道
      本人于2023年6月12日08點38分在張溪鎮(zhèn)大樂購生活超市購買食品事后食用時發(fā)現(xiàn)其中散裝稱重的調(diào)味面制品衛(wèi)標牌的四季爆品商品已過期，屬于不安全食品，現(xiàn)我請求當?shù)赜嘘P(guān)部門依法維護我的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條，不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失之外，還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加的賠償金額不足一千元的，為一千元，上述訴求合理，合法，請求支持，對我電話回復并進行電話回訪，如有后續(xù)沒有達成一致，請麻煩給予我書面回復，以便于我后面的復議起訴以及后續(xù)的維權(quán)。
      已辦結(jié)
      經(jīng)我局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，該超市銷售的四季爆品調(diào)味面制品的生產(chǎn)日期為2023年3月1日，保質(zhì)期150天，商品仍在保質(zhì)期內(nèi)，現(xiàn)場也未發(fā)現(xiàn)其他違法違規(guī)的行為。目前，投訴人已撤訴，我局執(zhí)法人員也要求該超市嚴格遵守相關(guān)法律規(guī)定，嚴格落實食品安全責任。
    
      
    
      
      2
      2023/6/15
      投訴
      東至縣老潘水果批發(fā)部
      池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)堯北路西湖旅社門面
      2023年6月15日11點07分，本人在池州市東至縣西湖路東至汽車站南側(cè)約30米老潘水果批發(fā)總經(jīng)銷，花了52元買了一個榴蓮壞了吃起來是酒精味道。商家拒絕退款聲稱榴蓮就是好的正常的。本人要求退一賠三。
      已辦結(jié)
      接投訴后，我局工作人員對相關(guān)情況進行了解核實，經(jīng)了解，投訴人于2023年6月15日上午到位于東至縣汽車站對面的老潘水果批發(fā)部購買榴蓮，共花費52元，投訴人買回去食用時認為該榴蓮口味不好要求商家退款，商家不同意。我局工作人員聯(lián)系雙方進行協(xié)調(diào)，雙方達成一致意見，商家給予投訴人全款退貨。
    
      
    
      
      3
      2023/6/18
      投訴
      一四七小吃店
      池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村新康花園小區(qū)商業(yè)街108室
      來電人反映6月18日在東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村新康花園小區(qū)商業(yè)街108室的一四七小吃店購買了炸串，店內(nèi)所有食品沒有明碼標價，且炸串的價格高出市場價，來電人要求相關(guān)部門對該店物價進行監(jiān)管，恢復正常的市場價，望處理。
      已辦結(jié)
      經(jīng)核實，投訴人反映的油炸食品定價屬于市場調(diào)節(jié)價，由提供者自主定價，無市場統(tǒng)一定價，且被投訴人提供的油炸食品價格未明顯偏高。此外，被投訴人未對油炸食品進行價格公示的行為，已責令改正。被投訴人已退還了投訴人認為高出的費用。
    
      
    
      
      4
      2023/6/20
      投訴
      東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市
      池州市東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市
      來電人過年期間在池州市東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市購買一箱香飄飄紅豆奶茶，6月20日打開食用時發(fā)現(xiàn)紅豆發(fā)霉了，要求相關(guān)部門核實處理。
      已辦結(jié)
      經(jīng)組織調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，該投訴已辦結(jié)。
    
      
    
      
      5
      2023/6/24
      投訴
      志友超市
      池州市東至縣香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)
      來電人是池州市東至縣香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)8棟業(yè)主，反映近期在小區(qū)的志友超市購買青島雪花罐裝啤酒2件，價格為76元，其在飲用第2件時發(fā)現(xiàn)每瓶的易拉環(huán)都比較難打開，且味道與包裝都有所不同。希望相關(guān)部門能核實處理檢驗酒的品質(zhì)是否存在問題。
      已辦結(jié)
      接投訴后，立即電話聯(lián)系投訴人欲了解詳細情況及相關(guān)訴求，投訴人表示于近日在香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)志友商店購買了2件青島雪花罐裝啤酒，第一件已喝完，第二件拆開準備飲用時，發(fā)現(xiàn)該灌裝啤酒拉環(huán)很難拉開，懷疑該種產(chǎn)品存在問題；訴求為希望監(jiān)管人員對該店該種啤酒進行檢查，核實是否存在質(zhì)量問題。
      
      6      月25日，執(zhí)法人員來到被投訴人店內(nèi)進行檢查，經(jīng)現(xiàn)場檢查，該店還有45件待售的上述啤酒，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)外觀破損及其他質(zhì)量問題，且均在有效期限內(nèi)，被投訴人現(xiàn)場提供了2023年4月28日購進該啤酒的進貨憑證。該店負責人表示已和供應(yīng)商聯(lián)系，供應(yīng)商表示存在部分產(chǎn)品拉環(huán)受力不均勻的情況，導致使用時用力不當就會產(chǎn)生拉斷的情況。
      
            隨后，經(jīng)辦人員聯(lián)系投訴人，告知具體情況后，投訴人表示滿意。      		
    
      
        

      

      
                    				
      
			
      
                        			
      
				
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