青山鄉(xiāng)：深化矛盾糾紛排查化解 打造平安穩(wěn)定工作陣地

為進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查機(jī)制，全面提升群眾安全感、滿意度，維護(hù)全鄉(xiāng)社會(huì)大局穩(wěn)定，青山鄉(xiāng)全面開展并深化重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛和信訪隱患排查化解工作。

打造“一站式”多元化化解基地。青山鄉(xiāng)綜治中心與司法所、公共法律服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、群眾來訪接待中心、矛盾糾紛調(diào)處中心等融合建設(shè)，有機(jī)整合各類調(diào)解資源和相關(guān)部門力量，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度，真正實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一條龍受理、一站式服務(wù)、一攬子解決”。

堅(jiān)持全面摸排和重點(diǎn)摸排相結(jié)合。充分發(fā)揮鄉(xiāng)村兩級(jí)綜治中心、綜治網(wǎng)格員、志愿者等群防群治力量，采取地毯式、拉網(wǎng)式工作方法，圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處，圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題。同時(shí)加大對(duì)家庭矛盾、鄰里糾紛、勞資債務(wù)、征地拆遷等重點(diǎn)領(lǐng)域和容易引發(fā)集體上訪的突出問題進(jìn)行深入細(xì)致排查。

堅(jiān)持法制宣傳預(yù)防與矛盾糾紛化解相結(jié)合。堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把矛盾糾紛排查化解工作與法制宣傳教育相結(jié)合，向群眾普及法律知識(shí)，運(yùn)用大喇叭、宣傳車、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等各種媒體，開展生動(dòng)直觀的法制宣傳，進(jìn)一步提高群眾法律意識(shí)，引導(dǎo)群眾通過合理合法的渠道解決訴求和問題，營(yíng)造知法懂法守法的和諧穩(wěn)定社會(huì)氛圍。

四是堅(jiān)持落實(shí)制度機(jī)制與提升工作質(zhì)效相結(jié)合。嚴(yán)格落實(shí)每日領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，面對(duì)面和來訪群眾交流，暢通來訪渠道，做到有訪必接。按照群眾來訪接待工作流程、矛盾糾紛受理登記制度等各項(xiàng)工作流程制度，對(duì)符合受理?xiàng)l件的群眾來訪和矛盾糾紛及時(shí)受理，登記并明確來訪和糾紛類型，根據(jù)來訪和糾紛的發(fā)生地、性質(zhì)、類別和難易程度，流轉(zhuǎn)至相關(guān)科室及部門。嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)化解”原則，實(shí)行“一站受理、有效甄別、精準(zhǔn)分流、就地調(diào)處、實(shí)時(shí)督辦、依法引導(dǎo)”，形成嚴(yán)密的工作閉環(huán)和責(zé)任閉環(huán)。對(duì)于排查中發(fā)現(xiàn)的矛盾隱患現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。對(duì)于復(fù)雜問題，建立工作臺(tái)賬，聯(lián)合多部門分析研判，逐步化解，努力將矛盾化解在基層，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)?？茖W(xué)運(yùn)用事件調(diào)度平臺(tái)，排查出的各類矛盾糾紛及時(shí)錄入矛盾糾紛事件調(diào)度平臺(tái)，切實(shí)做到全流程跟蹤，實(shí)行“線上+線下”同步監(jiān)管，確保矛盾糾紛過程可溯、結(jié)果可查。嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度和各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治中心統(tǒng)籌、職能部門負(fù)責(zé)、相關(guān)部門配合”的“一站式”矛盾糾紛多元化解工作格局。（撰稿：童琳；審稿：賈代明）